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- 领导信箱 -
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“高新园区领导信箱”写信提示
一、基本职责
受理公民、法人和其他组织对高新园区行政机关工作的建议、咨询、求助、投诉、举报诉求,依据相关政策法规向有关责任单位交办和转办群众反映的问题,反馈处理结果。
二、受理范围
1、 对区域内经济建设、市政规划、城市管理等方面的意见建议。
2、对党工委、管委会及其部门和工作人员的批评、意见和建议。
3、对党工委、管委会各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见、建议。
4、对直接影响群众生产生活的有关问题和突发性事件。
5、属于需要党工委、管委会部门应当解决的有关问题。
6、法律、法规、规章规定可以进行投诉的其他行政行为。
反映以下内容信件不在受理范围:

1、反映非本区管辖范围内的信件:  

2、已经或者应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的诉求事项。

3、所反映问题超出党工委、管委会及其部门职能的;   

  4、已经受理或者正在办理期限内的诉求事项。

三、信件办理时限:
“领导信箱”接收群众来信信件类型分别为建议、咨询、求助、投诉、举报5类,办理时限分别为:

1、咨询、建议和求助类信件:自处理单位接收信件之日起3个工作日(含第3个工作日)内;

2、投诉类信件:自处理单位接收信件之日起7个工作日(含第7个工作日)内;

3、举报类信件:自处理单位接收信件之日起30个工作日(含第30个工作日)内。

四、其他注意事项:

1、网民在提交信件时,只能提交一个问题,便于问题及时解决以及对信件管理和监督。

2、网民提交的信件中不得侮辱或者诽谤他人,勿使用侵害他人合法权益的词语,以及含有与法律、法规、政策制度相悖的文字表述。  3、网民反映的问题,各单位办结后原则上公开反馈,网民如不想公开反馈的信息请在写信时注明;举报类问题不公开反馈,有关单位将采取邮件方式向举报人反馈办理结果。

4、举报类信件建议网民留下真实联系方式,以便各单位在办理过程中进一步了解情况。

5、网民发信后,请尽量耐心等待,避免一信多投。

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